Gerente de Ventas de Spa
Tiempo completo • Columbus
Beneficios:
- Igualación de 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de la vista
La ubicación de New Albany abrió en 2020 y ha experimentado un rápido crecimiento y éxito en nuestros casi 4 años de operación. Nuestro equipo centra sus esfuerzos en crear experiencias únicas y únicas para todos nuestros clientes de Hand and Stone. Nuestra galardonada ubicación de New Albany obtuvo el premio Hand and Stone Fast Track Award en 2021 y el premio al Novato del Año en 2022 por su crecimiento sustancial en su primer año de operación. El éxito de todas nuestras ubicaciones de Hand and Stone siempre se ha basado en tener un equipo increíble con grandes líderes... ¡ahí es donde entras TÚ!
Si está interesado en ser una parte integral de esta excelente ubicación de spa, estamos buscando un gerente de spa entusiasta que pueda ser un LÍDER, un ENTRENADOR, un INNOVADOR y un MOTIVADOR. Actualmente estamos buscando un líder enérgico, motivado y confiable para continuar construyendo un increíble equipo de Spa, convertir esta ubicación madura en un negocio próspero y crear un lugar maravilloso para trabajar para todos. En general, creemos que todas las grandes empresas tienen grandes líderes y la marca de un gran líder es aquel que piensa en los demás y en el equipo antes que en sí mismo. ¡Nuestro objetivo es convertir la ubicación de Dublín en el MEJOR spa de manos y piedras en Ohio!
Nos dedicamos a ver a todo nuestro equipo de spa aprender, crecer y tener éxito en su papel con nosotros en Hand and Stone. Ofrecemos el apoyo y los recursos de una franquicia reconocida a nivel nacional que siempre tiene un ojo puesto en la innovación, pero con la sensación y la atención únicas que ofrece una pequeña empresa. Hand and Stone presenta constantemente nuevos servicios, productos y modalidades a medida que la industria continúa avanzando con nuevas técnicas y tecnología. Una vez más, cada una de nuestras ubicaciones se centra en cómo hacer que la experiencia de cada cliente y empleado sea especial y única.
Nuestras ubicaciones de Hand and Stone se basan en dos principios importantes que guían a nuestros equipos hacia el éxito: la cultura y el servicio al cliente. Si esas son dos cosas en las que puedes ayudar a influir positivamente, ¡no busques más! En Hand and Stone nos preocupamos por nuestros empleados y lo demostramos día tras día; ¡Eso es lo que lo convierte en un lugar maravilloso para trabajar! La cultura es la base de nuestro negocio y es necesaria para que atraigamos a grandes talentos, retengamos a personas maravillosas y establezcamos nuestras ubicaciones de Hand and Stone como los lugares perfectos para trabajar.
A continuación encontrará información sobre esta gran oportunidad. Si cree que es la persona que estamos buscando, lea la siguiente información y esperamos reunirnos con usted en persona para saber más sobre usted. ¿Cómo puedes tener un impacto en Hand and Stone?
Requisitos del trabajo:
- Disposición a poner a los demás antes que a uno mismo.
- La honestidad y la actitud positiva son dos cualidades no negociables.
- Capacidad para entrenar y entrenar a un equipo de ventas competitivo, exitoso y motivado.
- Mantente a ti mismo y a los miembros del equipo en un alto nivel.
- Enfoque empático para el liderazgo de equipos con responsabilidad.
- ¡Debe tener una gran ética de trabajo y excelentes habilidades interpersonales!
- Apasionado por las ventas y el trabajo con las personas.
- Enérgico y entusiasta para ayudar a los demás a trabajar hacia un objetivo común.
- Experiencia con tareas administrativas que incluyen programación, inventario, informes de ventas, etc.
- Debe tener la capacidad de trabajar en un horario de trabajo de 40-50 horas a tiempo completo.
- Estar disponible para trabajar los fines de semana/noches si es necesario y ser flexible en función de las necesidades de la empresa.
- Emprendedor y tomar la iniciativa para hacer crecer nuestro negocio y ayudar a los empleados a crecer individualmente.
- Mantén siempre la mente abierta y mantente abierto a los comentarios de tus compañeros y supervisores.
- Ser capaz de compartir abiertamente pensamientos e ideas con el gerente y los propietarios.
Responsabilidades:
- Cumplir con todos los estándares y requisitos de saneamiento para el spa durante todo el año.
- Cumpla con los objetivos de ventas de membresías y tarjetas de regalo de manera constante.
- Comunícate de manera efectiva con clientes, proveedores de servicios, asociados de ventas y líderes del spa con regularidad.
- Trabaja activamente en la recepción codo a codo con las personas a las que diriges.
- Programe servicios, confirme citas y equilibre el libro diario de citas. Compruebe la precisión.
- Mostrar un fuerte deseo de ayudar a los demás y promover los beneficios para la salud de las visitas regulares al spa.
- Reúnase regularmente con el equipo del spa, los líderes y los propietarios: asista a capacitaciones continuas de liderazgo, seminarios web, etc.
- Saludar adecuadamente a los clientes antes y después de registrarse y salir de sus citas.
- Aprenda y transmita ofertas especiales, productos, servicios y procedimientos al equipo del spa en lo que respecta a Hand and Stone.
- Educe, adapte y entrene al equipo de spa en los procedimientos de Hand and Stone.
- Conéctese activamente con los clientes y la comunidad para aumentar las ventas.
- Logre constantemente altas calificaciones y reseñas de servicio al cliente.
- Aborde de manera proactiva los problemas de los miembros, invitados y empleados según sea necesario.
- Ayudar a los equipos con las tareas necesarias para proporcionar una excelente experiencia al cliente y un negocio bien mantenido.
- Escuche, adáptese y comparta los comentarios de los clientes/empleados.
- Mantener un ambiente de trabajo y una apariencia profesionales y limpios.
- Contribuye a la mejora de ti mismo como profesional, del spa, de los clientes y de la comunidad en su conjunto.
- Participe en desafíos de spa diarios, semanales, mensuales y anuales para ganar incentivos, bonificaciones y ventajas.
- Administrar todas las operaciones de recepción; incluida la resolución de conflictos con los clientes.
- Trabajar en estrecha colaboración con los propietarios, el gerente regional, otros gerentes de spa y líderes para continuar el crecimiento y el éxito general del spa.
- Ayude a reconocer regularmente a sus compañeros de trabajo por su trabajo y sea una influencia positiva para los demás.
- Reúnase con el equipo de ventas regularmente para ponerse en contacto con el rendimiento, los objetivos, las oportunidades de mejora, las próximas promociones, etc.
Calificaciones laborales:
- ¡Debe exigirse a sí mismo y a los demás un estándar excepcionalmente alto!
- Individuo automotivado dispuesto a ayudar a los demás.
- Excelentes habilidades de servicio al cliente y ética de trabajo.
- Experiencia en ventas y/o servicio al cliente; La venta de membresías un plus
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para aprender rápidamente y adaptarse a multitud de situaciones diferentes para conseguir los resultados deseados.
- Orientado al trabajo en equipo con la capacidad de trabajar de forma independiente con una supervisión mínima.
- Competencia informática; Conocimiento de la venta al por menor/reserva de citas un plus
- Poseer fuertes habilidades organizativas e interpersonales; Capaz de realizar múltiples tareas.
- Capacidad para trabajar en estrecha colaboración con otros hacia un objetivo común y liderar eficazmente un equipo.
- Disponibilidad abierta para programar con disponibilidad por la noche y los fines de semana.
- Profesionalismo y personalidad para conectar fácilmente con clientes y empleados.
- Disposición para aprender y crecer como persona, empleado, líder y profesional de ventas.
- Atención al detalle y capaz de seguir cuidadosamente las instrucciones.
- Se valorará la experiencia con el software de spa y las operaciones de spa.
Ambiente laboral:
- Ambiente de spa moderno, profesional y relajante que tiene como objetivo hacer que el masaje y la experiencia facial sean accesibles y asequibles para todos.
- Ambiente divertido, amigable y familiar que hace que venir a trabajar no se sienta como venir a trabajar.
- Un espacio cómodo y seguro para que los empleados hagan su trabajo y se sientan valorados.
- Cultura orientada al equipo que promueve la competencia amistosa, recompensa los éxitos y brinda oportunidades de crecimiento.
- Spa centrado en objetivos que proporciona el conocimiento, los materiales y la educación para garantizar el éxito de sus empleados.
- Programación y rutina diaria consistentes pero flexibles; Múltiples eventos especiales durante todo el año para promocionar el spa y los servicios que brindamos.
- Jerarquía acogedora y respetuosa dentro de la organización y el spa.
- Un lugar de trabajo lleno de personas que se preocupan. Se preocupan por brindar servicios excepcionales. Nos preocupamos por los miembros y clientes con los que interactuamos. Nos preocupamos por las personas con las que trabajamos. ¡Y personas que, en última instancia, se preocupan por ti!
- Líderes y organizaciones que quieren verlo triunfar y proporcionarán vías y recursos para hacerlo.
Incentivos laborales:
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de salud, dental y de la vista
- Beneficios complementarios
- 401K
- Incentivos de ventas y concursos
- Programa de recompensas para empleados
- Bono por recomendación de empleados
- Masajes o tratamientos faciales mensuales gratuitos
- Descuentos en tiendas/productos
- Descuento en servicios
- Acceso a los precios para miembros de las tarjetas de regalo
- Uniformes proporcionados
- Horario flexible
Pagar
- Salario base
- Bonos trimestrales de hasta $5,000
- EQUIPO Estructura de bonificación basada en el rendimiento
Compensación: $50,000.00 - $60,000.00 por año
A mano y piedra, la oportunidad llama a la puerta.
Más de 500 ubicaciones abiertas en los EE. UU.
Tenemos oportunidades para masajistas, esteticistas, gerentes de spa y asociados de spa en todas las etapas de sus carreras. Tiempo completo, tiempo parcial... podemos proporcionar el ajuste perfecto con horarios FLEXIBLES.
El objetivo de Hand & Stone es crear una experiencia que supere las expectativas de nuestros huéspedes. Tratamos a cada huésped y empleado con respeto. Sabemos que si tienes empleados felices, tendrás clientes felices. Conviértete en parte del equipo y lo verás por ti mismo.
Reconozco que estoy solicitando empleo con un franquiciado de Hand and Stone de propiedad y operación independiente, una compañía y empleador separado de Hand and Stone Franchise Corp. y cualquiera de sus afiliados o subsidiarias. Entiendo que cada franquiciado independiente es el único responsable de todas las decisiones relacionadas con los empleados, incluidas, entre otras, la contratación y el despido, los beneficios, la compensación, las actividades diarias y los términos o condiciones de empleo. Hand and Stone Franchise Corp. no acepta, revisa ni almacena mi solicitud. Cualquier pregunta sobre mi solicitud o el proceso de contratación debe dirigirse al franquiciado de Hand and Stone, de propiedad y operación local.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Oportunidades de promoción profesional
Horario flexible
Sentido de la cultura comunitaria
Programa de recompensas para empleados
Concursos internos y oportunidades de bonificación, bonificaciones por recomendación de empleados
Educación continua
Capacitación práctica, reembolso de educación continua, seminarios web Tools for Touch © CE
Descuentos
Seguro profesional ABMP ofrecido con un descuento adicional, descuentos en Massage Magazine Insurance Plus y Beauty Insurance Plus, planes celulares Verizon® Wireless con grandes descuentos, cuidado infantil