Gerente de Spa
Philadelphia
Gerente de Spa
Tiempo completo • Philadelphia
Responsive recruiter
Beneficios:
- 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
- Uniformes gratuitos
- Seguro de enfermedad
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de la vista
- Recursos de bienestar
VISIÓN GENERAL DE LA EMPRESA
Hand & Stone Massage and Facial Spa es una franquicia nacional que se especializa en servicios de masajes, faciales y depilación. Con más de 150 ubicaciones y contando, la marca Hand & Stone es líder en la industria de servicios de spa basados en membresía.
RESUMEN DE LA POSICIÓN
Responsable de todos los aspectos de las operaciones diarias con enfoque en el logro de los objetivos de ventas y la entrega de un nivel excepcional de servicio al cliente. Además, el Gerente de Spa se enfoca en construir y retener clientela, mientras sigue un agresivo plan de ganancias de spa.
RESPONSABILIDADES
- Asegurar el logro de los objetivos de ventas
- Supervise y administre las operaciones diarias de un spa muy concurrido
- 70% del tiempo dedicado a trabajar cara a cara con los clientes
- Cumplir con los objetivos comerciales y las metas de rentabilidad
- Supervisar la nómina y los gastos
- Logre con éxito un plan agresivo de ganancias de spa
- Revisar los datos financieros
- Elaborar informes de gestión
- Capacidad para trabajar en un horario flexible, incluidos días / noches / fines de semana / días festivos
- Realizar las funciones administrativas con precisión y puntualidad
- Motivar al personal para alcanzar sus objetivos de ventas personales y profesionales
- Crear y mantener un ambiente relajado para la clientela
- Mantener el más alto nivel de servicio al cliente
- EL GERENTE ES EL MEJOR VENDEDOR DEL EQUIPO
REQUISITOS IDEALES DEL CANDIDATO
- De 5 a 15 años de experiencia gerencial en un spa u hotel o en un entorno de spa de salud / belleza
- Al menos 5 años de experiencia en servicio al cliente
- Experiencia previa en la gestión de equipos de 10+
- Alto nivel de entusiasmo
- Capacidad para vender conceptos e ideas a la gerencia, a los compañeros y a los empleados
- Éxito demostrado en el logro de ingresos y la gestión de gastos
- Capacidad demostrada para equilibrar el coaching/mentoring con la disciplina
- Experiencia en elaboración de presupuestos y análisis financiero
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Altos estándares en ética, servicio e imagen
BENEFICIOS
- Seguro de enfermedad
- Seguro Dental
- PTO
- Aflac
- Descuentos para empleados
- Pago de bonificación
- Programas de Capacitación para Gerentes
Compensación: $45,000.00 - $55,000.00 por año
A mano y piedra, la oportunidad llama a la puerta.
Más de 500 ubicaciones abiertas en los EE. UU.
Más de 500 ubicaciones abiertas en los EE. UU.
Hand & Stone es una franquicia nacional que se especializa en servicios de masajes, faciales y depilación. Con más de 500 ubicaciones en todo el país, Hand & Stone es líder en la industria de servicios de spa basados en membresía.
Hemos estado en el negocio durante 10+ años y tenemos ubicaciones en Nueva Jersey y Pensilvania. El tamaño de nuestra organización nos permite ofrecer beneficios que otras empresas familiares no pueden proporcionar a sus equipos, pero en el centro de nuestra empresa y nuestra cultura empresarial, seguimos siendo una operación familiar. Ofrecemos una compensación competitiva y un sólido paquete de beneficios, al tiempo que mantenemos nuestra increíble cultura de spa centrada en la experiencia de nuestros clientes y el bienestar del equipo con un ambiente "familiar". Estamos en el negocio de las personas, ¡y nuestra gente es lo primero! Tenemos oportunidades para masajistas, esteticistas, gerentes de spa y asociados de spa en todas las etapas de sus carreras. Tiempo completo, tiempo parcial... podemos proporcionar el ajuste perfecto con horarios FLEXIBLES. También creemos en una cultura familiar en el lugar de trabajo. ¡Siempre estamos buscando personas calificadas que quieran crecer con nosotros!
Hemos estado en el negocio durante 10+ años y tenemos ubicaciones en Nueva Jersey y Pensilvania. El tamaño de nuestra organización nos permite ofrecer beneficios que otras empresas familiares no pueden proporcionar a sus equipos, pero en el centro de nuestra empresa y nuestra cultura empresarial, seguimos siendo una operación familiar. Ofrecemos una compensación competitiva y un sólido paquete de beneficios, al tiempo que mantenemos nuestra increíble cultura de spa centrada en la experiencia de nuestros clientes y el bienestar del equipo con un ambiente "familiar". Estamos en el negocio de las personas, ¡y nuestra gente es lo primero! Tenemos oportunidades para masajistas, esteticistas, gerentes de spa y asociados de spa en todas las etapas de sus carreras. Tiempo completo, tiempo parcial... podemos proporcionar el ajuste perfecto con horarios FLEXIBLES. También creemos en una cultura familiar en el lugar de trabajo. ¡Siempre estamos buscando personas calificadas que quieran crecer con nosotros!
El objetivo de Hand & Stone es crear una experiencia que supere las expectativas de nuestros huéspedes. Tratamos a cada huésped y empleado con respeto. Sabemos que si tienes empleados felices, tendrás clientes felices. Conviértete en parte del equipo y lo verás por ti mismo.
Reconozco que estoy solicitando empleo con un franquiciado de Hand and Stone de propiedad y operación independiente, una compañía y empleador separado de Hand and Stone Franchise Corp. y cualquiera de sus afiliados o subsidiarias. Entiendo que cada franquiciado independiente es el único responsable de todas las decisiones relacionadas con los empleados, incluidas, entre otras, la contratación y el despido, los beneficios, la compensación, las actividades diarias y los términos o condiciones de empleo. Hand and Stone Franchise Corp. no acepta, revisa ni almacena mi solicitud. Cualquier pregunta sobre mi solicitud o el proceso de contratación debe dirigirse al franquiciado de Hand and Stone, de propiedad y operación local.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Oportunidades de avance profesional
La estructura de compensación para nuestros asociados de ventas está impulsada por el rendimiento, con una base por hora más una comisión sobre las ventas de membresía. ¡El potencial de ganancias es prácticamente ilimitado para los de alto rendimiento! Nuestros masajistas y esteticistas son compensados a una tarifa competitiva por servicio, y sus ganancias totales por cita se calculan en función de los servicios prestados. Con una variedad de opciones de actualización y mejora disponibles que crearán una experiencia excepcional para el cliente y beneficiarán a cada uno de nuestros valiosos miembros e invitados, ¡usted tiene el control de su cheque de pago!
401K
401K disponible para los empleados después del período de prueba.
Beneficios del seguro
Los miembros del equipo de tiempo completo son elegibles para nuestro paquete de beneficios que incluye seguro médico con una generosa contribución mensual del empleador, seguro dental, seguro de la vista y complementario.
Propina pagada diariamente para los proveedores de servicios
Pagamos propinas a nuestros masajistas y esteticistas diariamente, por lo que no hay que esperar a que su cheque de pago reciba sus propinas. Las propinas en efectivo se recogen diariamente y todas las propinas que quedan en las tarjetas de crédito se transfieren a una tarjeta instantánea. Esto se puede usar como una tarjeta de crédito para compras y compras, e incluso puede transferir el saldo a su banco habitual sin cargos. Al usar la tarjeta instantánea, eliminamos la preocupación de seguridad de tener grandes cantidades de efectivo en la mano al final de su turno. Las propinas se pagan el mismo día y los fondos están disponibles de inmediato.
Nuestros líderes conocen este negocio
Somos muy afortunados de no solo contar con el apoyo de Hand & Stone, líder en la industria del spa, sino también de que nuestros líderes y propietarios de spa tengan décadas de experiencia combinada en la industria del spa. Esto nos da una buena comprensión de cómo es a ambos lados de la puerta de la sala de tratamiento. Muchos de nuestros líderes fueron proveedores de servicios en algún momento de su carrera, lo que brinda una perspectiva diferente a la de otras compañías de spa.
Educación continua
Capacitación práctica, Reembolso de educación continua, Seminarios web de Tools for Touch© CE, PAID in spa CE classes
Horario flexible
Tenemos oportunidades de tiempo completo y medio tiempo. Trabajamos para encontrar un horario que equilibre las necesidades del negocio con sus preferencias personales de horario.
Suministros, herramientas y equipos
Nuestros hermosos spas cuentan con habitaciones totalmente equipadas, que incluyen mesas elevadoras con calefacción, calentadores de toallas y toda la ropa de cama, herramientas y suministros necesarios. Ofrecemos una variedad de opciones de tratamiento progresivo y modalidades de masaje avanzadas a nuestros clientes, incluida la tecnología de microcorriente NuFACE y fototerapia LED en nuestros tratamientos faciales, y aceite de CBD y piedras de sal del Himalaya en nuestros masajes
Cultura y apoyo de la comunidad
Proporcionamos un ambiente de equipo solidario y atento. Como empresa familiar, queremos que nuestros equipos se sientan parte de nuestra familia extendida de bienestar.