Beneficios:

401(k)
Bonificación basada en el rendimiento
Seguro dental
Descuentos para empleados
Seguro de enfermedad
Formación y desarrollo
Seguro de visión

Hand & Stone Massage and Facial Spa en Farmington Hills está contratando a un gerente de spa con una sólida experiencia en liderazgo de equipos y operaciones comerciales. Buscamos un profesional orientado a los resultados que pueda impulsar el rendimiento, desarrollar a las personas y ofrecer una experiencia excepcional a los huéspedes.

¿Quién eres?:

Tiene de 2 a 5 años de experiencia comprobada en liderazgo, gestionando equipos en entornos centrados en el cliente, como el bienestar, el comercio minorista o la hostelería.
Sabes cómo establecer objetivos, gestionar el rendimiento y hacer que las personas se responsabilicen.
Se siente seguro al utilizar los datos de ventas, los KPI y las herramientas de programación para impulsar la eficiencia y la rentabilidad.
Lideras con claridad y empatía, y te apasiona el desarrollo de equipos y la excelencia operativa.

Lo que harás:

Supervisar las operaciones diarias del spa: programación del personal, rendimiento de la recepción, inventario y estándares de limpieza.
Establezca objetivos claros vinculados a las ventas de membresía, la retención de clientes y la calidad del servicio.
Contratar, capacitar y asesorar a los miembros del equipo para crear una cultura de alto rendimiento y centrada en el cliente.
Analice las métricas empresariales para tomar decisiones informadas y alcanzar los objetivos de ingresos.
Desarrollar y ejecutar estrategias locales de marketing y divulgación para hacer crecer la base de clientes.
Resuelva las inquietudes de los clientes de manera profesional y proactiva para garantizar su satisfacción y lealtad.

¿Por qué unirse a nosotros?

Salario base competitivo + comisión + bonificaciones por rendimiento
Autonomía para dirigir el negocio y construir un equipo sólido
Oportunidades de crecimiento profesional
Descuentos para empleados en servicios y productos

Si estás listo para liderar con un propósito y generar resultados reales,
Solicite ahora y ayude a dar forma al futuro de nuestro spa de Farmington Hills.

Compensación: $45,000.00 - $50,000.00 por año

A mano y piedra, la oportunidad llama a la puerta.

Más de 500 ubicaciones abiertas en los EE. UU.

Tenemos oportunidades para masajistas, esteticistas, gerentes de spa y asociados de spa en todas las etapas de sus carreras. Tiempo completo, tiempo parcial... podemos proporcionar el ajuste perfecto con horarios FLEXIBLES.

El objetivo de Hand & Stone es crear una experiencia que supere las expectativas de nuestros huéspedes. Tratamos a cada huésped y empleado con respeto. Sabemos que si tienes empleados felices, tendrás clientes felices. Conviértete en parte del equipo y lo verás por ti mismo.

Reconozco que estoy solicitando empleo con un franquiciado de Hand and Stone de propiedad y operación independiente, una compañía y empleador separado de Hand and Stone Franchise Corp. y cualquiera de sus afiliados o subsidiarias. Entiendo que cada franquiciado independiente es el único responsable de todas las decisiones relacionadas con los empleados, incluidas, entre otras, la contratación y el despido, los beneficios, la compensación, las actividades diarias y los términos o condiciones de empleo. Hand and Stone Franchise Corp. no acepta, revisa ni almacena mi solicitud. Cualquier pregunta sobre mi solicitud o el proceso de contratación debe dirigirse al franquiciado de Hand and Stone, de propiedad y operación local.

(si ya tienes un currículum en Indeed)