Coach de Ventas de Estética - Multi Spa Austin

Coach de Ventas de Estética - Multi Spa

Tiempo completo • Austin

Hand & Stone busca un Líder de Estética Multiunidad con experiencia para supervisar y hacer crecer los Departamentos de Estética en cinco spas del área de Austin.

No se trata simplemente de un puesto de esteticista con responsabilidades añadidas. Es un rol de liderazgo empresarial y de personas con múltiples unidades para alguien que entiende la industria de la estética y sabe cómo convertir grandes equipos en departamentos de alto rendimiento.

El candidato ideal aporta tres cosas:

Experiencia en estética. Liderazgo fuerte en equipo. Probado conocimiento empresarial y comercial.

Colaborarás con propietarios, gestores de spa y responsables de estética a nivel de ubicación para desarrollar equipos, impulsar el rendimiento del departamento, fortalecer la formación y crear una experiencia estética coherente y excepcional en las cinco ubicaciones.

LA OPORTUNIDAD

Si has dominado la sala de tratamiento y estás listo para ampliar tu impacto, este puesto te da la oportunidad de influir en todo un mercado.

Tendrás propiedad e influencia sobre:
  • 5 ubicaciones de spa
  • Rendimiento y crecimiento del departamento de estética
  • Desarrollo como estética principal
  • Entrenador y rendimiento de esteticista titulada
  • Tratamiento avanzado y ventas al por menor
  • Incorporación y formación de nuevos empleados
  • Formación continua y desarrollo profesional
  • Gestión de inventario y producto
  • Normas departamentales y consistencia operativa

Esta es una oportunidad ideal para alguien a quien le gusta liderar líderes, desarrollar personas, analizar resultados, resolver desafíos empresariales y construir equipos exitosos.

LO QUE HARÁS

Liderazgo Empresarial Multi-Unidad

  • Supervisa el rendimiento y desarrollo de los Departamentos de Estética en cinco ubicaciones
  • Establecer y impulsar objetivos para servicios faciales, tratamientos avanzados, mejoras, comercio minorista, retención y otros indicadores clave de rendimiento
  • Revisa la ubicación y el rendimiento individual para identificar tendencias y oportunidades
  • Desarrollar planes de acción para mejorar áreas con bajo rendimiento y aprovechar las oportunidades de crecimiento
  • Colaborar con la dirección de la propiedad y el spa en estrategias estéticas e iniciativas empresariales
  • Crear coherencia en los estándares y la ejecución en todas las ubicaciones

Liderar y desarrollar equipos

  • Formar y desarrollar responsables de estética a nivel de ubicación y esteticistas titulados
  • Formar líderes fuertes que puedan entrenar y gestionar eficazmente a sus equipos individuales
  • Establecer expectativas claras y responsabilidad en torno al rendimiento
  • Realizar y apoyar las evaluaciones trimestrales de Esteticistas Licenciados
  • Reconocer a los mejores empleados al crear planes de desarrollo cuando se necesite apoyo adicional
  • Ayuda a crear una cultura positiva, profesional y de alto rendimiento en las cinco ubicaciones

Impulsa las ventas y la experiencia del cliente

  • Liderar estrategias para aumentar el tratamiento avanzado, la mejora del servicio y el rendimiento minorista
  • Acompaña a los equipos en consultas, planificación de tratamientos, recomendaciones para cuidados domiciliarios y retención de clientes
  • Ayuda a los esteticistas a conectar excelentes recomendaciones clínicas con sólidos resultados empresariales
  • Supervisa el rendimiento y crea entrenamientos específicos según las necesidades individuales y de la ubicación
Formación y Desarrollo propios

  • Coordinar la experiencia de la nueva incorporación de Esteticista Licenciada, incluyendo la incorporación y la formación inicial
  • Apoyar la formación técnica continua, de productos, ventas y liderazgo
  • Coordina las oportunidades de formación con socios profesionales y educadores en cuidado de la piel
  • Participar en conferencias, educación de proveedores y oportunidades de desarrollo profesional
  • Asegurarse de que los equipos se mantengan actualizados en los protocolos de tratamiento, productos, tecnologías y estándares de servicio

Gestionar las operaciones del departamento

  • Supervisar el inventario y pedidos de productos profesionales y minoristas
  • Supervisar el uso profesional de productos y suministros
  • Apoyo en nóminas, licencias, seguros de responsabilidad civil, notas SOAP y auditorías de cumplimiento departamental
  • Mantener estándares operativos y profesionales coherentes en todas las ubicaciones
  • Reúnete regularmente con propietarios, gerentes de spa y responsables de estética para revisar resultados y prioridades

A QUIÉN BUSCAMOS

Buscamos a alguien que entienda que dirigir un departamento de estética exitoso requiere mucho más que ser excelente en el cuidado de la piel.

Necesitas entender el negocio que hay detrás.

Nuestro candidato ideal tiene:

  • 2–4+ años de experiencia en liderazgo o gestión
  • Experiencia liderando equipos, departamentos o múltiples ubicaciones
  • Un gran sentido empresarial con la capacidad de entender los KPIs y convertir resultados en acción
  • Un historial probado de ventas, venta al por menor, mejoras en el servicio y logro de objetivos
  • Una licencia activa de estética con experiencia profesional en tratamiento
  • Experiencia entrenando, formando y desarrollando a otros profesionales
  • Sólidas habilidades de comunicación y liderazgo
  • Confianza que mantiene a los equipos responsables mientras se mantiene una cultura positiva
  • Excelente organización y seguimiento
  • La capacidad de trabajar de forma independiente y gestionar prioridades en competencia en múltiples ubicaciones
  • Sólido conocimiento del cuidado profesional de la piel, servicios y líneas de productos
  • Seguro de responsabilidad profesional

Se prefiere ampliamente la experiencia en liderazgo en varias unidades.

La experiencia en liderazgo en spa, belleza, bienestar, comercio minorista, hostelería u otro negocio orientado a ventas y servicio también es muy valorada.

HORARIO Y VIAJES

Este es un puesto de liderazgo multiunidad a tiempo completo, 40 horas semanales y que apoya cinco ubicaciones de Hand & Stone en el área de Austin.

El puesto requiere:

  • Presencia regular en las cinco ubicaciones
  • Un día de fin de semana a la semana
  • Un turno de tarde a la semana
  • Flexibilidad para apoyar formaciones, reuniones, eventos y necesidades empresariales en todo el mercado
  • Turnos de servicio práctico

BENEFICIOS

  • Seguro médico, dental y de visión
  • 401(k)
  • Seguro complementario
  • Vacaciones pagadas
  • Planificación flexible
  • Descuentos para empleados en productos y servicios
  • Programa de Recompensas para Empleados
  • Bonos por recomendación de empleados
  • Formación Continua y Desarrollo Profesional
  • Crecimiento del liderazgo dentro de una organización establecida y en expansión

¿LISTO PARA LIDERAR AL SIGUIENTE NIVEL?

Si eres un profesional experimentado en estética que quiere ir más allá de la gestión de su propia cartera de negocio y pasar a liderazgo multi-unidad, desarrollo de equipos y crecimiento empresarial, nos encantaría conocerte.

Aporta tu experiencia estética. Forma grandes líderes. Haz crecer cinco negocios.




Reconozco que estoy solicitando empleo con un franquiciado de Hand and Stone de propiedad y operación independiente, una compañía y empleador separado de Hand and Stone Franchise Corp. y cualquiera de sus afiliados o subsidiarias. Entiendo que cada franquiciado independiente es el único responsable de todas las decisiones relacionadas con los empleados, incluidas, entre otras, la contratación y el despido, los beneficios, la compensación, las actividades diarias y los términos o condiciones de empleo.  Hand and Stone Franchise Corp. no acepta, revisa ni almacena mi solicitud. Cualquier pregunta sobre mi solicitud o el proceso de contratación debe dirigirse al franquiciado de Hand and Stone, de propiedad y operación local.

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